Có thể bạn chưa biết, với trung bình 1,59 tỷ người hoạt động mỗi ngày và hơn 2 tỷ người sử dụng mỗi tháng. Cùng với đó là hàng loại các công cụ hỗ trợ cho việc đăng bài, chạy các chiến dịch quảng cáo, việc bán hàng trên Facebook được đánh giá là một trong những kênh mang đến hiệu quả doanh thu tốt nhất cho bất kỳ ai muốn kinh doanh Online. Tuy nhiên, với vô số ưu điểm mà nó mang lại đã thu hút ngày càng nhiều người tham gia kéo theo áp lực cạnh tranh rất lớn từ thị trường. Vậy, làm sao để shop kinh doanh của bạn vẫn có thể tồn tại và phát triển mạnh mẽ thời điểm hiện nay. Cùng Blog.via902.net tìm hiểu 5 bước bán hàng trên Facebook hiệu quả cho người mới bắt đầu từ chọn mặt hàng, xác định đối tượng kinh doanh, lựa chọn kênh bán hàng trên Facebook phù hợp cho đến dùng phần mềm hỗ trợ và lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín nhất nhé!  Các bước bán hàng trên Facebook cho người mới bắt đầuLựa Chọn Sản Phẩm Để Bán hàng trên Facebook Hiệu Quả NhấtViệc lựa chọn sản phẩm được đánh giá là yếu tố quan trọng hàng đầu khi bán hàng trên Facebook. Sản phẩm tốt giúp bạn xây dựng uy tín, là bước đầu cho việc xây dựng lòng tin của khách hàng dành cho thương hiệu của bạn. Khi đã chọn được sản phẩm tốt, Facebook sẽ là kênh cực kỳ hiệu quả giúp bạn tiếp cận, tương tác với các khách hàng tiềm năng, xây dựng uy tín thương hiệu ngày càng phát triển cũng như giúp bạn tăng doanh thu một cách nhanh chóng. Bên cạnh đó, hãy xây dựng mục tiêu của mình là tạo mối quan hệ lâu dài và bán hàng trên Facebook cho khách nhiều lần chứ không phải chỉ bán một lần rồi bỏ qua khách hàng đó. Và để có thể làm được điều này, sản phẩm chính là yếu tố then chốt. Bởi dù bạn có chi tiên bao nhiêu cho việc quảng cáo, cho một kế hoạch Marketing hiệu quả giúp thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng nhưng nếu chất lượng sản phẩm kém rất khó để bạn có thể giữ chân được họ.  Nhưng, làm sao để tìm được sản phẩm phù hợp nhất với mình trong số hàng ngàn mặt hàng trên thị trường hiện hiện nay? Có thể bạn chưa biết, việc chọn một sản phẩm để bán thật sự không quá khó và hầu như bạn đều có thể kinh doanh được bất kỳ sản phẩm nào. Tuy nhiên, để có thể đảm bảo mang đến hiệu quả kinh doanh tốt nhất, bạn cần tuân thủ một số tiêu chí cụ thể sau: Bán các mặt hàng độc lạCon người luôn bị thu hút bởi những gì đó mới mẻ, độc lạ. Không chỉ riêng gì trên Facebook, sản phẩm độc lạ, hiếm có được đánh giá là sẽ mang đến cho bạn hiệu quả kinh doanh rất tốt dù là bất kỳ kênh nào. Bạn có thể chọn lọc, nhập những sản phẩm từ nước ngoài. Những sản phẩm này có thể đã trở nên phổ biến, thông thường ở nước ngoài nhưng khi nhập về Việt Nam sẽ là sản phẩm hoàn toàn mới lạ. Bạn có thể mang lại thu nhập khủng từ việc bán hàng trên Facebook nhờ những sản phẩm như vậy.  Bán các sản phẩm mang tính giải trí caoTrong thời buổi cuộc sống với nhiều bộn bề công việc gây nhiều căng thẳng, mệt mỏi như hiện nay thì các sản phẩm mang tính giải trí cao được đánh giá là sẽ đem đến cho người kinh doanh một mức doanh thu tốt. Những sản phẩm mang tính giải trí cao sẽ giúp mọi người giải tỏa stress, mang lại niềm vui từ trẻ con đến người lớn  Bán hàng trên Facebook theo trào lưuCác mặt hàng theo trào lưu thường được nhiều người kinh doanh nói vui là “lên voi xuống chó”. Có thời điểm, đây sẽ là những sản phẩm hot mà thậm chí có nhiều người mua với mức giá được đánh giá là “điên rồ”, nhưng khi hết thời thì lại có mức giá “rẻ như cho” mà vẫn không ai mua. Trong thời điểm nó đang ở đỉnh, do có thể mang đến mức lợi nhuận cao nên sự cạnh tranh của nó cũng là cực kỳ lớn. Chính vì vậy, bạn cần thường xuyên cập nhật xu hướng, kịp thời nắm bắt được cơ hội nhanh hơn đối thủ, thực hiện những chiến lược Marketing khác nhau để có thể thể tăng khả năng cạnh tranh cũng như đảm bảo thu hút khách hàng.  Sản phẩm mang lại Lợi nhuận caoLợi nhuận luôn là tiêu chí được mọi người quan tâm hàng đầu khi kinh doanh bất kỳ mặt hàng nào. Trong quá trình bán hàng trên Facebook, bạn sẽ gặp một số khoản chi phí phát sinh như chi phí nhập/giao hàng, chạy Marketing quảng cáo sản phẩm, xây dựng mức giá hợp lý đủ sức cạnh tranh,… Chính vì vậy, nếu mặt hàng bạn chọn có khả năng mang đến mức lợi nhuận thấp sau khi đã trừ đi mọi chi phí thì rất khó để bạn có thể duy trì hoạt động kinh doanh của mình trong thời gian dài. Sản Phẩm Mà Khách Hàng Sẽ Mua LạiTrên thực tế, một phần doanh thu của các shop kinh doanh trên Facebook hiện nay đều đến từ lượng khách hàng cũ của họ. Và chẳng ai chỉ muốn khách hàng chỉ mua hàng một lần duy nhất mà không trở lại. Vì vậy, nếu có thể mang đến cho họ một trải nghiệm đủ tốt khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ tại cửa hàng của mình thì bạn hoàn toàn không phải tốn thêm bất kỳ chi phí Marketing nào cho nhóm khách hàng này mà họ vẫn tự quay lại. Như đã đề cập ở trên, thay vì tốn quá nhiều tiền cho việc quảng cáo, cho các hoạt động Marketing chỉ để có thể bán hàng trên Facebook một lần. Hãy tập trung đầu tư vào chất lượng sản phẩm, vào chế độ chăm sóc khách hàng để có thể giữ chân họ. Ngoài ra bạn còn có thể thực hiện các chiến dịch quảng cáo Remarketing để tiếp cận lại khách hàng cũ. Sản Phẩm Dễ Dàng Trong Việc Vận ChuyểnMột trong những vấn đề đặc biệt mà bạn cần quan tâm khi bán hàng trên Facebook đó là vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng có thể là trên phạm vi cả nước. Chính vì vậy, việc kinh doanh các sản phẩm nhỏ gọn, dễ vận chuyển sẽ giúp bạn đơn giản hơn trong quá trình ship hàng, chi phí vận chuyển của bạn sẽ rẻ hơn và từ đó giúp giảm được những khoản chi tiêu của mình.  Hạn Chế Kinh Doanh Các Mặt Hàng Nhạy CảmKhi tham gia bán hàng trên Facebook, bên cạnh những quyền lợi được hưởng từ các công cụ, chính sách do mạng xã hội này cung cấp thì bạn cũng phải tuân thủ luật của nó. Đối với Facebook, có một số nhóm hàng sẽ bị hạn chế trong việc chạy quảng cáo như: Nhóm hàng hóa rượu bia, thực phẩm chức năng, thuốc lá, sản phẩm tình dục,… Việc cố tình thực hiện sẽ có thể khiến bạn nhận án phạt rất nặng từ Facebook. Xác định đúng đối tượng khách hàng tiềm năngSau khi đã chọn được mặt hàng phù hợp để có thể bắt đầu việc bán hàng trên Facebook, điều tiếp theo bạn cần làm là xác định đúng đối tượng khách hàng tiềm năng của mình. Dù được đánh giá là một yếu tố không thể bỏ qua nhằm đảm bảo việc kinh doanh đạt hiệu quả tốt nhất, tuy nhiên đây lại cũng là vấn đề thường xuyên bị nhiều người mới bắt đầu bán hàng trên Facebook Online bỏ qua nhất. Bởi chỉ khi biết được khách hàng của mình là ai, bạn mới có thể xây dựng những chương trình quảng cáo, định mức giá sản phẩm phù hợp.  Xác định đúng đối tượng khách hàng tiềm năng Ví dụ: Nếu đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn là dân văn phòng, bà nội trợ thì có thể chạy các chiến dịch quảng cáo GIẢM GIÁ, nếu bạn bán thời trang cho giới trẻ thì có thể tập trung nhóm xây dựng nội dung thu hút nhóm đối tượng khách hàng từ 18 – 25,… 5 tiêu chí giúp bạn xác định đúng đối tượng khách hàng tiềm năng: Khách hàng của bạn đang ở đâu?Nếu khách hàng của bạn đang sinh sống tại vùng lạnh, chắc chắn là mặt hàng thời trang mà bạn không thể bỏ qua. Hay nếu bạn kinh doanh những mặt hàng có kích thước lớn, cồng kềnh thì bạn có thể hướng đến các đối tượng khách hàng xung quanh khu vực mình đang kinh doanh để có thể giảm chi phí vận chuyển. Khách hàng thuộc nhóm độ tuổi bao nhiêu?Theo phân tích từ các chuyên gia, thị trường thường chia khách hàng thành 4 nhóm chủ yếu là tuổi teen, tuổi thanh niên, trung niên và người cao tuổi. Chính vì vậy, hãy xác định xem đối tượng khách hàng tiềm năng của mình đang trong độ tuổi nào rồi từ đó chọn lựa chọn mặt hàng cụ thể. Bởi tùy theo từng giai đoạn, nhu cầu sản phẩm của họ sẽ khác nhau. Ví dụ: Nếu đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn đang trong lứa tuổi teen và thanh niên, bạn có thể xây dựng các chương trình khuyến mãi, quảng cáo giá rẻ, giảm giá, quà tặng,… Ngược lại, nếu khách hàng ở lứa tuổi trung niên, hãy cố gắp tập trung vào chất lượng sản phẩm, vì đó sẽ là tiêu chí hàng đầu để họ có quyết định có nên mua hàng của bạn hay không. Bên cạnh việc hỗ trợ bạn xây dựng một chiến lược quảng cáo hợp lý, việc phân tích độ tuổi của khách hàng tiềm năng còn giúp bạn xác định được đặc điểm của mặt hàng kinh doanh. Lấy ví dụ trên, những bộ áo thoải mái, style mới nhất trên thị trường sẽ là những gì bạn cần khi hướng đến nhóm đối tượng là giới trẻ. Ngược lại, phong cách lịch sự, sang trọng sẽ là lựa chọn tuyệt vời khi bạn nhắm đến khách hàng trong độ tuổi trung niên. Giới tính của khách hàng?Bên cạnh độ tuổi, giới tính cũng là tiêu chí cực kỳ quan trọng mà bạn cần quan tâm khi xác định đối tượng khách hàng tiềm năng của mình. Đó có thể là nam, nữ hay thậm chí là dành cho người giới tính thứ 3. Hãy nhớ rằng, việc xác định được mục tiêu khách hàng càng cụ thể, việc cài đặt chiến dịch quảng cáo của bạn sẽ càng chi tiết và hiệu quả hơn. Khách hàng có sở thích và hành vi gì?Việc xác định sở thích và độ tuổi của khách hàng cũng được xem là yếu tố quan trọng giúp bạn bán hàng trên Facebook hiệu quả. Ví dụ: Bạn có thể thường xuyên “tung” ra các chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn nếu hướng đến đối tượng các cô nàng trẻ trung có đam mê săn hàng giảm giá. Ví dụ cụ thể về phân tích đối tượng khách hàng tiềm năng.Để giúp bạn có thể hiểu rõ hơn, hãy xem thử cách phân tích khách hàng tiềm năng đối của sản phẩm áo thun nam dưới đây nhé: Điều đầu tiên bạn cần nhớ rằng, dù sản phẩm bạn đang kinh doanh là thời trang dành cho nam nhưng bạn hoàn toàn có thể mở rộng tệp khách hàng của mình là nữ. Khi ấy, bạn có quy trình phân tích như sau:
Thông qua những tiêu chí này, bạn có thể thử chạy các chiến dịch quảng cáo Facebook khác nhau. Từ đó, đánh giá lại liệu nhóm đối tượng mà mình đang hướng đến liệu có mang đến kết quả kinh doanh tốt hay không. Chọn cách bán hàng trên Facebook phù hợpCách 1: bán hàng trên Facebook cá nhân hiệu quảKhi mới bắt đầu bán hàng trên Facebook Online, một kênh bán hàng cực kỳ hiệu quả nhưng cũng thường bị nhiều người bỏ qua nhất đó là trang cá nhân. Bên cạnh việc sử dụng để giao tiếp, kết nối với người thân, bạn bè cũng như đồng nghiệp. Bạn còn có thể trang các nhân của mình như một kênh bán hàng trên Facebook Online cực kỳ hiệu quả thông qua việc cá nhân hóa những thông tin như: Tên, hình ảnh, ngày tháng năm sinh,… Từ đó, xây dựng uy tín khách hàng và bắt đầu công việc kinh doanh của mình. Bạn có thể bắt đầu bằng cách xây dựng và đăng các bài bán hàng trên Facebook của mình trên tường và để ở chế độ công khai. Nếu bạn sở hữu một danh sách bạn bè đông đảo và chất lượng thì việc tương tác cũng trở nên tốt hơn. Bên cạnh đó, bạn cũng cần quan tâm đến các chính sách của Facebook để tránh vi phạm dẫn đến việc tài khoản bị khóa và ảnh hưởng đến kinh doanh.  Một số kinh nghiệp bán hàng trên Facebook cá nhân hiệu quả:
Cách 2: Bán hàng trên Group FacebookBên cạnh trang cá nhân, việc bán hàng trên Facebook qua Group cũng là cách kinh doanh Online được đánh giá là cực kỳ hiệu quả mà bạn không thể bỏ qua. Để bắt đầu, bạn có thể tạo một tài khoản cá nhân và tham gia vào các hội nhóm khác nhau có liên quan đến mặt hàng mà bạn đang kinh doanh. Bạn cũng có thể tự tạo một nhóm cho riêng mình, những việc này sẽ khá mất thời gian do phải xây dựng lại từ đầu. Facebook Group được xem là môi trường kinh doanh cực kỳ tuyệt vời bởi nó tập trung tất cả những người có cùng sự quan tâm và thật sự có nhu cầu với sản phẩm của bạn. Trong các nhóm này, các thành viên sẽ thường xuyên giao lưu, bình luận, chia sẻ với nhau về một hình ảnh hoặc một vấn đề cụ thể nào đó. Hiện nay, trên Facebook có rất nhiều các hội, nhóm bán hàng trên Facebook khác nhau với số lượng thành viên cùng mật độ tương tác khá cao, đảm bảo mang đến nguồn doanh thu tốt cho bất kỳ ai biết vận dụng kênh bán hàng trên Facebook này một cách hiệu quả.  Một số kinh nghiệm bán hàng trên Facebook thông qua group hiệu quả:
Cách 3: Bán hàng trên Fanpage FacebookTheo chia sẻ từ các chuyên gia bán hàng trên Facebook Online lâu năm trên thị trường, nếu như Facebook được đánh giá như “ngôi nhà” của bạn trên môi trường trực tuyến thì Fanpage chính là địa chỉ công ty, doanh nghiệp của bạn. Và cũng tương tự tài khoản cá nhân, để có thể bắt đầu kinh doanh doanh trên Fanpage Facebook, bạn cần cập nhật ảnh đại diện, ảnh bìa, một số thông tin về sản phẩm kinh doanh, địa chỉ, Email, thông tin liên hệ thật khi tạo Fanpage nhằm xây dựng uy tín trong lòng khách hàng. Khi mới tạo Fanpage, bạn có thể mời bạn bè của mình like Page để nhiều người biết đến trang của mình. Tuy nhiên, bạn hãy nhớ rằng việc sở nhiều lượt like không đồng nghĩa với việc bạn sẽ bán được nhiều hàng và mang đến mức doanh thu tốt. Và dù lượt like cao sẽ không giúp bạn bán được nhiều trong việc hàng nhưng nó sẽ hỗ trợ rất tốt trong quá trình xây dựng và nâng cao uy tín cho Fanpage của bạn. Theo đánh giá từ các chuyên gia, một Fanpage được đánh giá là uy tín và mang đến hiệu quả doanh thu tốt khi có khoảng 5000 lượt like. Cách nhanh nhất để page của mình có thể sở hữu số lượt like này hay là cao hơn nữa thì bạn có thể mua lại page hoặc dùng các công cụ, thủ thuật tăng like. Mặc dù hiện nay việc chi phí tăng like cho Fanpage tương đối rẻ, nhưng nếu chọn phải một dịch vụ không uy tín, bạn rất dễ phải nhận các án phạt từ Facebook. Bên cạnh đó, một lần nữa hãy nhớ rằng lượt like nhiều không đồng nghĩa với việc bạn sẽ bán hàng trên Facebook hiệu quả. Bởi Fanpage của bạn chỉ có thể thu hút và giữ chân khách khi nó có những nội dung thu hút, hấp dẫn. Phương pháp bán hàng Online trên Fanpage Facebook hiệu quả
 Ngoài ra, để mở rộng được tệp khách hàng cũng như lượng khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng, bạn cần thực hiện chạy quảng cáo trên Facebook. Bằng những thuật toán đã được xây dựng, Facebook Ads sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực giúp bạn có được một lượng khách hàng lớn. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook online Đâu là những vấn đề mà bạn có thể gặp phải khi bán hàng trên Facebook:
Hiểu được những vấn đề đó, các phần mềm quản lý quản lý bán hàng trên Facebook ra đời nhằm giúp cho hoạt động kinh doanh của các tổ chức/cá nhân trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn. Một số lợi ích phần mềm bán hàng trên Facebook Online:
Chọn Đơn Vị Ship Hàng Uy TínViệc chọn được đơn vị vận chuyển hàng hóa uy tín là một trong những vấn đề gây khó khăn hàng đầu đối với những người mới bắt đầu bán hàng trên Facebook. Bởi nó sẽ ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu mà bạn có thể kiếm được.  Nếu bạn đã có thể thu hút khách hàng inbox thông qua một khoản chi phí lớn để có thể xây dựng và chạy chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả, chăm sóc tận tình để có thể chốt đơn hàng nhưng nếu việc giao hàng quá lâu, bạn sẽ vẫn bị đánh giá kém hay tệ hơn nữa là khách hàng sẽ đổi ý và không mùa nữa. Chính vì vậy, việc có thể tìm được một đơn vị bán hàng trên Facebook uy tín, hiệu quả được đánh giá là một trong những tiêu chí quan trọng hàng đầu. Một số đơn vị vận chuyển uy tín mà bạn có thể tham khảo và lựa chọn như:
Kết luậnVừa rồi là 5 bước bán hàng trên Facebook hiệu quả cho người mới bắt đầu. Hy vọng rằng, với những thông tin được chia sẻ trong bài viết. Bạn đã có một cái nhìn tổng quát về những việc mình cần làm để giúp xây dựng shop ngày càng phát triển và mang đến mức doanh thu tốt nhé! Chúc bạn thành công. Các bạn có thể mua tại trang web proxysell.net để gán vào sử dụng. Bạn có thể tìm hiểu thêm các bài viết khác về các mẹo hướng dẫn hữu dụng tại đây: “Thủ thuật Facebook” |
